Guía de Onboarding

Pláticas de inducción con posibles aliados comerciales y decisión sobre pasos a seguir

Te contactaremos para platicar la forma en que podríamos construir una alianza, incluida la revisión de cualquier demo que manejes. Trabajaremos en conjunto para determinar cuáles son los siguientes pasos a seguir. Si decidimos continuar explorando oportunidades de una alianza, firmaremos un NDA y prepararemos a nuestros equipos para profundizar con esta relación.

Borrador (Draft) de confidencialidad

Escríbenos a openbankingmexico@citi.com para iniciar el proceso de redacción del acuerdo de confidencialidad NDA.

No divulgación ejecutada

Firma un NDA con Banamex® para obtener acceso al portal.

Exploración de Sandbox y revisión de solución

Te damos la bienvenida a nuestro entorno Sandbox, donde te proporcionamos un set completo de APIs y datos ficticios disponibles. Trabajaremos contigo para revisar tu solución propuesta.

Evaluación de la oportunidad de alianza

Haremos una revisión profunda para analizar nuestra posible alianza, incluidos casos de uso, análisis estratégico y evaluación de oportunidades de mercado, requisitos de API de alto nivel, estimación de recursos de alto nivel, estimación de plan, presupuesto y financiación y estimaciones de soporte a largo plazo.

Próximos pasos de la alianza comercial

Trabajaremos contigo, basándonos en una investigación exhaustiva, para llegar a un acuerdo y decidir cómo seguir adelante con la alianza. Si decidimos aliarnos, firmaremos una carta de intención (LOI) según sea necesario y comenzaremos a coordinarnos con nuestros equipos.

Cumplimiento con los protocolos de evaluación interna

Trabajaremos en conjunto para cumplir con las evaluaciones de riesgos, reglas y guías relevantes tanto de tu equipo como de Banamex®. Por nuestra parte, esto significa trabajar a través de algunas evaluaciones estándar: proceso de evaluación de riesgos de terceros, programa de proveedores aprobados de Banamex® y evaluación de Seguridad de la información, entre otros.

Elaboración de contrato

Redactaremos y acordaremos en conjunto los términos del contrato incluidos aquellos que abordan el negocio, legal, riesgo, continuidad y tecnología. Firmaremos el contrato cuando ambas partes, tu equipo y nuestro equipo en Banamex®, hayamos obtenido las aprobaciones necesarias.

Incorporación de la alianza

Cuando el contrato esté firmado cada una de las partes podrá iniciar cualquier propuesta de inducción de alianza requerida.

Compromiso de diseño, integración del plan e implementación

Acordaremos los objetivos, actividades, tareas claves, logística y ritmo de la alianza. Cuando el plan general quede establecido profundizaremos para desarrollar el enfoque de migración y puesta en producción así como la planeación del sprint. Iniciaremos también los procesos de aprobación de los foros pertinentes.

Creación de requerimientos de negocio, experiencia de usuario y técnicos

Desarrollaremos la experiencia del usuario de ser necesario, incluidos los mapas detallados del recorrido del usuario, wireframes y flujos de pantallas, así como requerimientos de negocio y las historias de usuario. También desarrollaremos requerimientos técnicos, pruebas de APIs, especificaciones funcionales y más.

Aprobación de diseño a desarrollo

Si estamos diseñando una solución a la medida/no estándar, nos organizaremos como equipo y revisaremos el diseño final en conjunto para obtener las aprobaciones relevantes que nos ayuden a comenzar con el desarrollo.

Adecuación del sitio para nuestros aliados comerciales

Habilitaremos un espacio aislado del portal de aliados para que puedas comenzar tu desarrollo.

Preparación de ambientes

Tú prepararás el ambiente PERFORMANCE/PRODUCTION mientras que nosotros preparamos nuestros ambientes bajos de pruebas.

Construcción y mejora de la API/solución

Si la solución que hemos diseñado es a la medida o no estándar, la desarrollaremos en conjunto.

Realizar pruebas y revisión de API/soluciones

Nos aseguraremos que la solución funcione. Llevaremos a cabo una variedad de pruebas de las que recopilaremos comentarios para revisar, aprobar mejoras y obtener las aprobaciones necesarias para su implementación en producción.

Crear y movilizar un plan de gestión y soporte del cambio

Nos aseguraremos de que todo esté en orden para manejar esta transición con éxito. Esto incluirá la creación de un plan de capacitación a través de materiales educativos y recursos de apoyo.

Plan conjunto

Podemos optar por crear un plan de comunicaciones en el que se involucre tanto tu equipo designado como el nuestro dentro de Banamex®.

Configuración de paneles de supervisión e informes

Obtendremos información continua al diseñar, construir e implementar en conjunto paneles de KPI, incluidos los que se centran tanto en la estrategia como en la operación.

Aprobaciones finales de lanzamiento

Haremos una última comprobación para asegurarnos de que nuestros equipos tengan todas las aprobaciones relevantes de gobernanza y preparación necesarias para lanzar.

Implementación con integración/solución

Comprobaremos la solución con todas las aprobaciones, incluidas las pruebas finales.

Proporcionar soporte inmediato posterior a la implementación en producción

Cuando estemos en línea trabajaremos para proporcionar soporte inmediato posterior a la integración, mientras nos aseguramos de que todo funcione de forma correcta.

Operar la plataforma y proporcionar soporte de forma continua

Una vez que confirmemos que todo funciona sin problemas, haremos la transición a nuestro modelo de soporte continuo, supervisaremos y abordaremos los problemas a medida que surjan, e informaremos sobre nuestros KPI.